Service

Klik op de onderwerpen om meer te weten te komen.

  1. Bestellen
    Bestellen

    Bij onze webshop kunt u veilig, gemakkelijk en snel uw meubelverzorgingsproducten bestellen. Hoe?

    1. Gebruik de categorieën aan de rechterzijde om uw producten op te zoeken
    2. Plaats de door u gewenste artikelen in uw winkelwagen (een overzicht van uw winkelwagen vindt u aan de rechterkant)
    3. In uw winkelwagentje kunt u tevens producten verwijderen en/of het aantal producten wijzigen
    4. U kunt uw actuele winkelwagen bekijken door op ‘Bekijk winkelwagen’ te klikken
    5. Wanneer u klaar bent met winkelen en uw bestelling compleet hebt, kunt u uw bestelling plaatsen door op ‘afrekenen’ te klikken
    6. Vul uw adresgegevens in
    7. Rond de bestelling af door te betalen via iDEAL

    Zodra u betaald heeft, ontvangen wij een ontvangstbevestiging en nemen wij uw bestelling in behandeling. U wordt hiervan per e-mail op de hoogte gesteld.

    Heeft u binnen 1 werkdag geen e-mail van ons ontvangen?
    Neem dan contact op met info@meubelvisie.nl

  2. Verzending

    Levertijd
    Wanneer u een bestelling heeft geplaatst en betaald, dragen wij zorg voor de levering. Voorradige artikelen worden binnen 5 werkdagen verzonden; bij artikelen die niet voorradig zijn wordt u door ons geïnformeerd over de levertijd.

    Leverancier
    Alle pakketten worden verzonden en bezorgd via TNT Post.

    Verzendkosten Nederland
    De verzendkosten in Nederland liggen op €2,95. Besteld u voor meer dan €30,- dan zijn de verzendkosten gratis!

    Verzendkosten België
    De verzendkosten in België liggen op €5,97 per pakket.

    Levering van meerdere producten
    Wanneer u meerdere artikelen heeft besteld, zullen deze in één bestelling worden verzonden. Het artikel met de langste levertijd bepaalt de totale levertijd van uw gehele bestelling.

  3. Betaling
    U kunt het factuurbedrag van uw bestelling overmaken op ons bankrekeningnummer. Dit kunt u doen middels iDEAL of PayPal; de keuze kunt u maken tijdens het bestelproces.

    iDEAL
    iDEAL biedt een eenvoudige, vertrouwde, veilige en makkelijke manier om uw online aankopen af te rekenen. Wanneer u al gebruik maakt van internetbankieren, kunt u direct gebruikmaken van deze betalingsmethode. Het voordeel van iDEAL is dat u uw betaling in de vertrouwde omgeving van uw eigen bank kunt doen.

    Na ontvangst van uw betaling verzenden wij uw bestelling.

  4. Retouren
    Bent u niet tevreden over de aankoop die u via onze webwinkel heeft gedaan? Dan heeft u de mogelijkheid om uw artikel(en) retour te zenden.

    Hiervoor gelden de volgende regels:

    • U stuurt een e-mail naar info@meubelvisie.nl waarin u uw retourzending aankondigt inclusief reden van retour;
    • Vervolgens ontvangt u van ons een retourformulier;
    • U vult dit retourformulier volledig in en voegt deze toe aan uw retourzending;
    • U draagt zorg voor de kosten van de retourzending;
    • Zorgt u voor een voldoende gefrankeerde verzending;
    • Meld uw retour binnen maximaal 7 werkdagen na aankoopdatum;
    • Uw retour gezonden product dient niet gebruikt te zijn en voorzien zijn van de originele labels en verpakkingen;
    • Binnen 30 dagen wordt het door u betaalde bedrag, exclusief verzendkosten, terugbetaald;
    • Retourzendingen zonder retourformulier kunnen om administratieve redenen niet in behandeling genomen worden.
  5. Gebruiksvoorwaarden van deze website
    Door deze website te gebruiken verklaart u zich akkoord met deze voorwaarden. Persoonlijke informatie die door gebruikers van deze website wordt verstrekt, wordt met de nodige zorgvuldigheid behandeld en beveiligd. Zie de privacyverklaring voor nadere informatie over zaken die op de privacy betrekking hebben..

    Ongeoorloofd gebruik
    Het gebruik van deze website op een manier die hinderlijk is voor andere Internetgebruikers of op andere wijze het goede functioneren van deze website verstoort of de informatie op deze website en/of de besturingssoftware negatief beïnvloedt, is niet toegestaan. Het gebruik van de website onder een valse naam of door omzeiling van veiligheidsmaatregelen die zijn aangebracht voor niet-toegankelijke delen van deze website, is niet toegestaan.

    Aansprakelijkheid
    De informatie op deze website is met aandacht en grote zorgvuldigheid samengesteld. leer-onderhoud.nl is echter niet verantwoordelijk voor de blijvende beschikbaarheid en nauwkeurigheid van alle informatie die op deze website wordt weergegeven. Meubelvisie.nl is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit ontbrekende of onjuiste informatie op deze website of voor het feit dat het tijdelijk niet mogelijk is om via de website bestellingen te plaatsen.
    Meubelvisie.nl  behoudt zich het recht voor deze gebruiksvoorwaarden aan te passen. Wijzigingen zullen op deze pagina gepubliceerd worden.

  6. Privacyverklaring
    Vertrouwelijke behandeling en veilige opslag
    Persoonlijke gegevens, zoals de gegevens van uw bestelling, die op of via deze website worden verwerkt, worden vertrouwelijk behandeld en uitsluitend benut in het kader van uw contact met Meubelvisie. Dit houdt in dat wij uw gegevens niet doorgeven aan derden, tenzij dit noodzakelijk is voor de levering van de door u bestelde producten. In dergelijke gevallen mogen derden deze informatie alleen en uitsluitend gebruiken voor het uitvoeren van hun taak om u de betreffende producten te leveren. Op het moment dat u deze gegevens op onze site achterlaat, stemt u automatisch in met ons privacybeleid.

    Meubelvisie beschermt de persoonlijke informatie van haar websitebezoekers met de grootst mogelijke zorgvuldigheid. Wij doen er alles aan om uw privacy te waarborgen. Wij verzamelen de door u verstrekte persoonsgebonden informatie en slaan deze op conform de Wet op Persoonsgegevens en in overeenstemming met de geldende EU-bepalingen ten aanzien van bescherming persoonsgegevens.

    Wanneer vraagt Meubelvisie om uw persoonlijke gegevens?
    In het algemeen kunt u deze website bezoeken zonder ons mee te delen wie u bent of overige informatie over uzelf te geven. Meubelvisie vraagt uitsluitend informatie aan u als u een bestelling wilt plaatsen.

    Wij verzamelen informatie over u om twee redenen: ten eerste, om uw bestelling af te kunnen handelen, ten tweede om u de best mogelijke service te bieden.

    Opslag en gebruik van uw gegevens
    Om u bij het bezoek aan de website van leer-onderhoud.nl te kunnen herkennen maakt mMeubelvisie gebruik van Cookies. Dit zijn kleine bestanden die naar de browser van de klant worden gestuurd en op de pc van de klant worden opgeslagen. Daarnaast gebruiken wij cookies voor het verzamelen van gegevens over het bezoek van onze website. Onze programmatuur is zodanig ingericht, dat de cookies niet voor andere doeleinden kunnen worden gebruikt. De door u aan ons op deze wijze beschikbaar gestelde informatie zal door ons alleen geanonimiseerd worden gebruikt.